4月10日，西藏奇正藏藥股份有限公司發(fā)布2014年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，報(bào)告公司在合規(guī)運(yùn)營(yíng)、科技創(chuàng)新、資源保護(hù)、員工成長(zhǎng)及文化傳承方面的責(zé)任實(shí)踐。這是該公司自2009年上市以來(lái)，連續(xù)第6年自愿發(fā)布基于國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。
作為一個(gè)價(jià)值引領(lǐng)的企業(yè)，奇正藏藥不斷以可持續(xù)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)視角去歸類(lèi)基層工作，建立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系，牽引公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)，讓公司更加健康可持續(xù)發(fā)展。2014年，奇正藏藥實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入9.50億元，其中核心藥品業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入8.11億，凈利潤(rùn)2.38億元，合計(jì)納稅1.66億元，其中在西藏地區(qū)納稅1.51億元，已累計(jì)在西藏地區(qū)納稅10.82億元。公司有員工1631人，通過(guò)1700家醫(yī)院、23000家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、22000家藥店和近百家連鎖藥店為患者提供產(chǎn)品服務(wù)。
藏醫(yī)藥被譽(yù)為東方文明和智慧的“種質(zhì)資源”，經(jīng)過(guò)兩千多年的傳承，上萬(wàn)種安全可靠、療效確切的組方被保存下來(lái)。從運(yùn)用低溫真空冷凍干燥技術(shù)把傳統(tǒng)的糊狀黑膏藥變成現(xiàn)代濕敷貼劑并帶入內(nèi)地市場(chǎng)開(kāi)始，奇正藏藥始終專(zhuān)注于藏藥產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化。公司通過(guò)科研創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)驗(yàn)證藏藥，以學(xué)術(shù)價(jià)值推廣藏藥，不斷讓古老的藏醫(yī)藥在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)揮更大的價(jià)值。2014年，公司所有的生產(chǎn)線(xiàn)、品種均通過(guò)新版GMP認(rèn)證；紅花如意丸首次進(jìn)入西醫(yī)權(quán)威指南——中華醫(yī)學(xué)會(huì)婦產(chǎn)科分會(huì)《盆腔炎性疾病診療規(guī)范》（2014版），這也是民族藥第一次被納入該類(lèi)《規(guī)范》。在首屆中國(guó)民族醫(yī)藥科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)評(píng)選中，公司“藏藥消痛貼膏的關(guān)鍵制造技術(shù)集成創(chuàng)新”榮獲科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，“以科技創(chuàng)新為引擎帶動(dòng)藏藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展”榮獲民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。
奇正藏藥通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求的持續(xù)洞察，深挖藏藥資源的核心特質(zhì)，通過(guò)多種渠道向消費(fèi)者進(jìn)行品牌傳遞，為消費(fèi)者持續(xù)提供高品質(zhì)、安全、有效的藏藥產(chǎn)品。并通過(guò)實(shí)施藥品召回管理制度、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告制度、消費(fèi)者咨詢(xún)、投訴手冊(cè)及流程等，確保消費(fèi)者安心消費(fèi)。2014年，公司組織開(kāi)展消費(fèi)者社區(qū)教育活動(dòng)，教育消費(fèi)者4萬(wàn)人次。同時(shí)，公司還開(kāi)通了“奇正消痛疼痛管家”微信平臺(tái)，通過(guò)對(duì)藥店店員的教育向消費(fèi)者傳遞疼痛管理知識(shí)。公司持續(xù)深入開(kāi)展疼痛患者的自我藥療教育獲得社會(huì)認(rèn)可，榮獲第二屆中國(guó)非處方藥品牌傳播獎(jiǎng)——最佳消費(fèi)者教育貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
民族藥的一大特點(diǎn)是以植物藥材入藥，且產(chǎn)業(yè)多位于中西部地區(qū)。奇正藏藥在多年的發(fā)展中，始終注重資源環(huán)境的保護(hù)性開(kāi)發(fā)，建設(shè)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。公司注意通過(guò)原產(chǎn)地走訪(fǎng)、座談等方式，保持與當(dāng)?shù)鼐用窦罢臏贤?。在藏藥材采?gòu)過(guò)程中，公司注重通過(guò)一線(xiàn)采購(gòu)人員，向原產(chǎn)地農(nóng)牧民傳授可持續(xù)的藏藥材采摘知識(shí)，規(guī)范藥材采摘、晾曬等行為，提高藥材的有效成分含量，同時(shí)最大限度地保留藥材的根莖，充分利用藥材的花果枝葉。與此同時(shí)，根據(jù)公司戰(zhàn)略及藏藥材資源情況，奇正藏藥長(zhǎng)期在藏藥材保護(hù)、藏藥材種植研究及藏藥材野生撫育三個(gè)層面進(jìn)行研究與保護(hù)基地建設(shè)，截止2014年，公司有藏藥材保護(hù)研究基地3090畝，開(kāi)展31種藏藥材保護(hù)研究。
民族地區(qū)人力資源相對(duì)匱乏，人才水平相對(duì)落后，且存在文化、語(yǔ)言等諸多差異，如何實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)、實(shí)踐勞動(dòng)用工與權(quán)益保護(hù)，企業(yè)也面臨著比內(nèi)地更為艱巨的挑戰(zhàn)。自1996年西藏林芝第一批藏族本土員工加入奇正藏藥以來(lái)，公司在多年的發(fā)展中，始終注重對(duì)民族地區(qū)人才的培養(yǎng)，在招聘中優(yōu)先考慮當(dāng)?shù)鼐用瘢旬?dāng)?shù)厝瞬诺呐囵B(yǎng)和挖掘放在與人才引進(jìn)同等重要的位置，倡導(dǎo)民族融合、文化融合、人才融合。2014年，公司有少數(shù)民族員工250人，其中進(jìn)入公司管理層的少數(shù)民族員工為22人，公司高級(jí)管理者中當(dāng)?shù)鼐用裾急?1%。
奇正藏藥扎根藏區(qū)，在藏文化傳承保護(hù)及公益救助等方面，始終考慮如何以長(zhǎng)效機(jī)制反哺藏區(qū)、實(shí)現(xiàn)與西藏的共同進(jìn)步。2014年，公司設(shè)立的“西藏文化傳承與保護(hù)”專(zhuān)項(xiàng)基金總計(jì)投入490.1萬(wàn)元，用于實(shí)施項(xiàng)目15個(gè)，其中包括設(shè)立國(guó)際獎(jiǎng)學(xué)金專(zhuān)項(xiàng)，協(xié)助培養(yǎng)能夠?yàn)橹袊?guó)西部地區(qū)和藏區(qū)社會(huì)的文明與發(fā)展貢獻(xiàn)力量的優(yōu)秀人才，培養(yǎng)高素質(zhì)的本土化技術(shù)和商業(yè)人才。2014年，奇正藏藥因在民族地區(qū)的持續(xù)努力，入選“2013全球契約中國(guó)最佳實(shí)踐案例”。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一發(fā)軔于西方商業(yè)社會(huì)的概念，近年正成為越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)的共識(shí)。作為一家從西部地區(qū)發(fā)展起來(lái)的民族藥企業(yè)，奇正藏藥在近20年的發(fā)展中始終自發(fā)、自覺(jué)地踐行著企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在本土中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面做出了大量有益的探索。奇正藏藥相信，在可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)必將扮演越來(lái)越重要的角色。2014年，奇正藏藥活躍在多個(gè)社會(huì)責(zé)任交流平臺(tái)上，積極向各界分享奇正的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，用行動(dòng)去影響更多的企業(yè)、更多的組織，帶動(dòng)更多的中小企業(yè)投身于可持續(xù)發(fā)展。
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